Voice Behavior Analytics Using CIS Call Recording

Voice Analytics CIS Call Recording Predictive Speech Analytics

Predictive Speech Analytics
_____________

CQ recording system provides high quality RT audio stream in stereo broadcast.

CIS-call-recording-agent-speech-enterprise-business

Personal Profiling

_____________

Prosodic through prosodic speech analysis: Non content aspects of speech, e.g. intonation, pace

Crystal Quality + Voicesense

_____________

Speech based predictive analytics solutions for enterprises, healthcare and human resources markets.

Enterprise Predictive Analytics

_____________

Risk assessment, Personalized marketing, Personalized retention

Enterprise Groups:

Sales Conversation

FinTech – Risk Management

Talent Recruiting & Retention

  • Risk assessment (predicting customers risk for insurance and banking)
  • Personalized marketing (predicting buying behavior)
  • Personalized retention (predicting loyalty behavior)

Dashboard (AKA Call Analyzer):

מנבא החזר של ההלוואה

חיזוי הסתברות החזר של מועמדים להלוואה באמצעות הקול שלהם בלבד. חיזוי סיכון ההחזר של המועמדים בשלב מוקדם של השיחה פירושו: נציגי הטלפון חוסכים זמן. חתמים מבלים פחות זמן בהסתכלות על הלוואות גרועות, חוסכים כסף, ומקבלים החלטות טובות יותר בהלוואות בראש משפך המכירות.

Individuazione parole chiave: Crystal Quality® Transcription

התובנות המוקדמות והבלתי מתואמות של ואנה מהחברה, לתכונות ההתנהגותיות של הלקוחות שלהם, אפשרו להם לחסוך הון ומשאבי אנוש יקרי ערך – ולהימנע ממאמצי גבייה ארוכים ומיותרים.

מנבא גביית חובות: 

זהה באופן מיידי לקוחות עם ההסתברות הגבוהה ביותר להחזר; ללא ניתוח נתונים יקר; ללא קצב שיחה כבד ואסטרטגיות מגע עמוקות. השתמש בכוחה של אקוסטיקה כדי לזהות את אלה שסביר ביותר שיחזירו את החשבונות שלהם, תוך מתן טוהר המיקוד בחשבונות החשובים ביותר.

Screen-recording-cis-monitor-call-recording
cis-business-solution-record-store-search-analyze-archive-customer-communication-regulatory-recording

מנבא הצלחת מועמד

 מנבא המרות מכירות

VoiceSense מזהה מתקשרים עם סיכוי המרה גבוהה והפניות בתחילת שיחת המכירה, בשניות, באמצעות צליל הקול שלהם בלבד. Voicesense מקשרת דפוסי דיבור טיפוסיים עם נטיות התנהגותיות כדי לספק ניטור בזמן אמת של הלקוח ומיקום הסוכן, כמו גם מתן הדרכה אינטראקציה.

Voice Analytics CIS Call Recording

מנבא תכונות אישיות

Voicesense יכולה, באופן מיידי, בתוך שניות, בקריאה הראשונה, לזהות את התכונות האישיות של הלקוח, ולסייע ביצירה של מכירות או שיחת שירות לקוחות המרה גבוהה. אנו מקשרים דפוסי דיבור טיפוסיים עם נטיות התנהגותיות, ותכונות לקוח כדי לספק ניטור בזמן אמת של אופי הלקוח, כמו גם הדרכה אינטראקציה.

מנבא עובדים והערכת בריאות

  • תובנות מוקדמות לגבי הבריאות הכללית של העובד וההסתברות להתפתל, התומכות בפעולות מנע כדי לשמור על אנשי מפתח? Voicesense  רותמת את העוצמה של אקוסטיקה כדי לעזור להעריך את שביעות הרצון של העובדים ואת הבריאות הכללית. הקלטות של 60 שניות הן כל מה שנדרש כדי ליצור דו”ח חזוי הכולל אינדיקציה ברורה של הסתברות Churn של עובד ובריאות כללית. בעוד יותר מ 200 אלמנטים של פרוזה אקוסטית משמשים, הדו”ח מפרסם כמה התנהגויות עיקריות ומתכנן אותם עם נמוך, מתון, דירוגים גבוהים; או מקצה תיאור התנהגותי ישיר במידת היעליך.

    Contact Us NOW:

    Subject

    First Name

    Company Name

    Country

    Email

    Tel